Zu wissen, was die Kunden über ein Unternehmen denken, ist wichtig. Nur dann führen Veränderungen zu Verbesserungen. Kunden der Sparkasse haben beim Kundenmonitor online mitgemacht, ehrlich auf alle Fragen geantwortet und freuen sich nur über ein iPad Air.
Volker Lenser und zwei weiterere Kunden holten sich ihren Gewinn bei der Sparkasse ab. „Die Ergebnisse aus der Kundenbefragung sind für uns ein Ansporn, unsere gute Beratung weiter auszubauen“, so Corinna Prange, stellvertretende Pressesprecherin der Sparkasse.
