Wenn Menschen zum ersten Mal mit dem Thema Pflege konfrontiert werden, haben sie meistens viele Fragen und nur wenig Zeit, die richtigen Antworten zu finden. In unserer täglichen Arbeit merken wir: Bestimmte Fragen kommen immer wieder. Heute sprechen wir über ein paar der Fragen, die uns am häufigsten erreichen.
„Wie sollen wir überhaupt anfangen?”
Das Pflegesystem ist komplex, die Begriffe sind unübersichtlich und die Situation ist meistens auch noch emotional aufgeladen.
Bevor Sie versuchen, diesen Berg an Informationen ganz alleine abzuarbeiten, wenden Sie sich am besten an jemanden, der sich auskennt. Hausärzte, Pflegekassen und Pflegedienste wie die Pflegesonne sind gute erste Anlaufstellen, um weitere Schritte zu besprechen.
„Kann mein Angehöriger wirklich Zuhause bleiben?”
In vielen Fällen: ja. Mit der richtigen Unterstützung können Menschen deutlich länger in ihrer gewohnten Umgebung leben, als viele Familien im ersten Moment denken.
Was es dafür braucht, ist unterschiedlich. Manchmal reicht es, wenn jemand einmal pro Woche zum Putzen vorbeikommt. Andere brauchen tägliche Unterstützung.
„Was kostet das? Und wer bezahlt das?”
Die Angst vor den Kosten ist oft größer als die Kosten selbst.
Die Pflegekasse übernimmt je nach Pflegegrad einen erheblichen Teil der Leistungen, von der Grundpflege bis zur Behandlungspflege. Dazu kommen Leistungen wie der Entlastungsbetrag von 131 Euro monatlich, der von vielen gar nicht genutzt wird, oder die Verhinderungspflege, wenn Angehörige selbst ausfallen.
Was am Ende wirklich zu zahlen ist, lässt sich nur individuell klären, aber wer fragt, ist selten so schlecht dran, wie er befürchtet.
„Wie wissen wir, ob wir den richtigen Pflegedienst gewählt haben?”
Jeder hat eine andere Vorstellung davon, was ein guter Pflegedienst leisten können muss und was nicht. Ein paar allgemeine Eigenschaften sind Pünktlichkeit, Verlässlichkeit und offene Kommunikation. Außerdem ist es den meisten Angehörigen wichtig, dass ihre Liebsten nicht immer von jemand anderem betreut werden. Deshalb gibt es bei uns feste Pflegepersonen.
Ein guter Pflegedienst sollte außerdem bereit sein, auch kritische Fragen zu beantworten. Tut er das nicht, sagt das meistens schon viel aus.
„Was ist, wenn der Bedarf wächst?”
Pflege ist selten statisch. Was heute reicht, reicht morgen vielleicht nicht mehr. Das wissen wir und es gehört ganz selbstverständlich zu unserer Arbeit. Ein guter Pflegedienst beobachtet, passt an und spricht offen an, wenn sich etwas verändert.
Sie müssen das nicht alleine im Blick behalten. Genau dafür sind wir da.
Sie brauchen Unterstützung? Melden Sie sich bei uns!
Sie erreichen uns über kontakt@pflegesonne-ruhrgebiet.de oder unter 02041 7828750
